Política de Protección de Datos (RGPD)

1. Introducción y ámbito de aplicación

La presente política describe cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios al utilizar este sitio web.

Este documento se elabora conforme al Reglamento (UE) 2016/679 sobre la protección de datos y a la normativa vigente en España en materia de protección de datos personales.

2. Principios de recopilación y tratamiento de datos

Esta tienda trata los datos personales respetando los principios fundamentales, garantizando:

• La licitud, transparencia y correcta gestión del tratamiento

• La limitación de la finalidad, utilizando los datos únicamente para la gestión de pedidos, atención al cliente, seguridad y comunicaciones necesarias

• La recopilación de datos estrictamente necesarios

• La exactitud y actualización de la información

• La conservación durante el tiempo necesario

• La integridad y confidencialidad mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos personales en este sitio web se basa en:

• La ejecución de un contrato para la gestión de pedidos, entregas y atención al cliente

• El consentimiento del usuario cuando se proporciona voluntariamente

• El interés legítimo de esta tienda para mejorar los servicios, garantizar la seguridad y prevenir usos indebidos

• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables

4. Derechos de los usuarios

De acuerdo con la normativa aplicable, los usuarios tienen derecho a:

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos

• Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios

• Oponerse al tratamiento en determinadas circunstancias

• Solicitar la limitación del tratamiento

• Solicitar la portabilidad de los datos

• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud por correo electrónico adjuntando un documento válido de identificación.

Se proporcionará respuesta dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

5. Conservación y seguridad de los datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario según su finalidad:

• Datos relacionados con pedidos: hasta 5 años tras la última transacción

• Datos administrativos: según los plazos legales aplicables

• Datos de contacto: durante el tiempo necesario para gestionar las solicitudes

Esta tienda aplica medidas de seguridad adecuadas, incluyendo control de acceso, sistemas de protección y procedimientos de respaldo, para evitar accesos no autorizados.

6. Compartición y transferencia de datos

Los datos personales pueden compartirse únicamente con entidades autorizadas, tales como:

• Proveedores de servicios de pago

• Operadores logísticos

• Proveedores técnicos encargados del funcionamiento del sitio web

Todas las partes actúan conforme a la normativa aplicable.

En caso de transferencias fuera de la Unión Europea, se aplicarán las garantías legales correspondientes.

7. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es esta tienda, que gestiona la información mediante personal autorizado y conforme a la normativa vigente.

8. Reclamaciones y autoridad competente

Los usuarios que consideren que el tratamiento de sus datos no cumple con la normativa aplicable pueden presentar una reclamación ante la autoridad competente en España en materia de protección de datos.

9. Atención al cliente

Para cualquier consulta relacionada con la protección de datos personales o el ejercicio de derechos:

Dirección: HIGASHIYAMA 1-6-5-606, MEGURO-KU, TOKIO 153-0043, JAPÓN
Correo electrónico: sysadmin@luxeuplab.com
Teléfono: +81 (906) 999 43 91
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:30 a 16:30
Zona de entrega: España

Esta tienda se compromete a garantizar un tratamiento de datos seguro, responsable y transparente, promoviendo una relación de confianza con cada usuario.